ドコモのiPhone採用で日本の通信会社は衰退へ

ドコモのiPhone採用。ちょっと残念です。

市場が望む以上ドコモも採用すべきだと思いますが、ソフトバンクがiPhoneを採用した２００８年からこれまでの約５年間、ドコモは何をしてたのか？なんだか、５年たっても何も変わってない気がします。だったら、何のための５年だったのか。

iPhoneが、通信キャリアにもっとも大きなインパクトを与える部分は「コンテンツプラットフォーム」と「課金」かと思います。

ｉモード時代は、コンテンツは『ｉメニュー』でカテゴリから探しだし、有料コンテンツを買うと（正確には『マイメニュー』登録すると）翌月の電話料金と一緒にコンテンツ代が引き落とされました。

今はどうか？

アンドロイドでコンテンツを探そうとすると、ドコモ契約者の場合は『dマーケット』か『Playストア』で探すのが通例でしょう。前者はドコモのコンテンツプール、後者はGoogleのコンテンツプールです。iPhoneの場合は、これが『Appストア』になります。そして、支払いは『Playストア』の場合はGoogleアカウント、『Appストア』の場合はiTunesアカウントに登録されたクレジットカードから引き落とされます。

ガラケーからスマホへのシフトが進むと、利用者は自動的にｉモードの縛りから解き放たれ、PlayストアやAppストアといった選択肢に出会います。電話インターネットの世界から、本当のインターネットの世界にシフトするのです。

このまま放っておくとインターネットの覇者であるGoogleやアップル、マイクロソフトに市場を食い荒らされてしまいます。通信キャリアは対抗策を考えざるをえません。そこで、ドコモは『MUSICストア』や『VIDEOストア』といった動画や音楽コンテンツを用意し、アプリに重点をおく『Playストア』との差別化をはかります。さらに、ドコモは『dマーケット』を携帯電話会社に関わらず（auでもソフトバンクでも）利用できるオープンプラットフォーム化を進めます。つまり、本当のインターネットの世界で勝負しようとしたのです。

しかし、取り組みが中途半端なのかいまいちコンテンツが育ちません。つまり、『dマーケット』だから、『MUSICストア』だから、といった差別的なサービスが無いのです。

ドコモの６千万加入者といっても世界では２０位にも入れない数です。一方、iTunes登録者はゆうに２億人（２０１１年現在で２億人ですから、今ではもっと多いでしょう）を超えています。コンテンツ保有者は、日本の６千万よりも、世界の２億人にリーチできるプラットフォームの方が魅力的です。アップルと契約すれば、２億人の利用者に自分のサービスを告知でき、料金回収までやってくれるのですから。

Googleには音楽や動画で対抗してきたドコモ。コンテンツ戦略が育ちきる前にiPhoneを採用しました。おそらくiPhone利用者は、使い慣れたiTunesで音楽と動画を楽しみ始めるでしょう。

２００８年からの５年でソフトバンクは規模を求めてアメリカへ。一方、ドコモは日本で規模を求めるわけでもなく、コンテンツを増やすわけでもなく５年間を過ごしました。

こうやって、ドコモもNTT東日本、NTT西日本へと衰退していくのでしょう。